Şablon, açıldığında kendisinin bir kopyasını oluşturan bir belge türüdür. SMS Şablonların da amaç aynıdır. Sms gönderimi yapabilmek için öncelikle şablon tanımlanması gerekmektedir. Gönderim yapmanın başka bir yolu yoktur.
Örneğin Çalıştığınız müşterilerinize doğum günlerinde sms göndermek istiyorosunuz. Bunun için genel bir kutlama şablonu hazırlarsınız ve doğum günü gelen müşretilerinize yeni mesaj hazırlamaya gerek kalmadan ilgili şablonu seçerek mesajınızı gönderebilirsiniz.